皆さんこんにちは！前回に引き続き、関西地区担当の商品開発アドバイザー、中村亮です。私は近代化学㈱の中で、関西エリア在住で営業をさせていただいております。本社が神奈川ということもあり関東圏のお客様も何軒か担当させていただいておりますが、自身関西人ということもあり関西の営業スタイルが身に染み付いているようです・・・関西のお客様はどちらかというと人と人との繋がりを表に出して重要視される方が多く、お電話等のやり取りがあっても訪問期間が開くと、冗談交じりではありますが『最近忙しそうやな』とか、『うちの事忘れたか思たわ』みたいな感じで突っ込んで下さるお客様が多くいらっしゃいます。それに対して関東のお客様は…
皆さんこんにちは！関西地区担当の商品開発アドバイザーの一人、中村亮です。6月29日から7月1日の間、近代化学は展示会コスメティクスジャパンに参加しました。一昨年にも同展示会（インターフェックスジャパン）に出展したのですが、薬品メインのブースの中でほんの一角が化粧品区画といった感じだったため、今回とだいぶ勝手が違いました。今回は化粧品だけの区画も大きくなり、名称もコスメティクスジャパンと単独のものとなったことで実際に化粧品のOEM等に興味を持ってお立ち寄りいただくお客様がとても多く、ブース責任者の一人として気を抜けない展示会になりました。さて、前ふりが長くなりましたが・・・近代化学は化粧品の中で…
皆さんこんにちは！お気づきの方もいらっしゃると思いますが、近代化学のホームページが新しくなりました。ホームページの作成には私も参加させて頂きました。弊社のシステムを担当しているリーダーと一緒に、昨年の12月ぐらいからコツコツと作り上げてきました。コンセプトは、ポップで楽しい感じで、弊社が何をしている会社なのか、わかりやすくお伝えできるようなホームページ作りです。ホームページも、な～にもないところから作り上げていく、物作りとして考えると今のお仕事と一緒ですね。どう作れば楽しく、分かりやすいものになるのか悩みました。行き詰まった時には凄いお助けマンが登場しました！それは、システム担当リーダーのお子…
私が近代化学に入社してから4年目になりました。ここ最近気がついた事があります。お客様が、関東だけではないということです。1年か2年、時がたっているというのに、いまだに「お名前」と｢声｣しか知らないお客様もいました。実物をお見せして、がっかりさせてしまうといけないで、訪問せずに私の｢声｣をお客様にお届けするようにしています(笑)だから喉はいつも、綺麗にしています(笑)というのは冗談です！いろんな県にお客様が居ますから、その土地に行けたらなぁって、製品化できればいいなぁって思って、楽しみながらしています。近代に入社してから、飛行機、新幹線、すごく乗ってると思います(自分の中の基準です)。平日の羽田…
月に1回、近代化学では｢営業会議｣があります。営業会議というのは、その月の売上とその先の売上報告をします（実はその他いろいろあるのですが）。その月1回の会議には、大阪で営業している営業マンが本社へ来ます。その夜は、だいたい営業マン達で、本厚木で食事会をします。この前行ったのは、肉の街本厚木の中でもお気に入りの焼き肉屋さんです！ここの、カルビ、ハラミが、ものすご～く、美味しいです(笑)美味しい肉を食べながら、今後の近代への思いを語ります。仕事の仲間と、食事すると、どうしても仕事の話になりますよね？でも、私にはこの時間が貴重なのです。私は近代化学の営業マンの中でも、まだまだ未熟で、この業界には他の…
皆さん こんにちは！化粧品開発アドバイザーの平田 秀明です。東北大震災以降、まだまだ先が見えない閉塞感が漂う状況ですが、私が住む関西においてもその状況は同じです。この閉塞感を打破すべく、関西のお客様に色々な新製品開発のお手伝いをさせて頂いています。関西および西日本エリアにおける人口の増加は、ニュースなどでも目にします。顧客層の増加により、購買意欲を掻き立て、かつ安価な商品が求められており、関西マーケットのポテンシャルは非常に高くなってきているように感じます。美容室においては、"独自性のある商品"が求められています。オーガニック成分に代表される強い訴求成分と、サロンの雰囲気に馴染む商品のデザイン…
｢開発アドバイザー｣・・・私の名刺にはこう書いてあります。入社してすぐのころは、お客様から「原さんは開発アドバイザーなんですね？」って言われるたびに、ど、ど、どしょう・・ってドキドキしていました。お客様からご意見やご評価を頂いた内容を元に、研究メンバーと、お客様のご希望の製品作りのために話しあっていると、研究員の頭の良さについていけない私(汗)。化学用語はまたまた難しいです。難しいのですが諦めてはいられません。近代化学の研究のメンバーは本当に心がやさしいメンバーなんですよ。私がわからなくて困っていると、説明しそれでもわからない時はさらに崩して説明し、それでもわからない時は絵にして説明してくれま…
私は、近代化学化粧品開発アドバイザーの平田 秀明です。大阪営業所勤務です。同業から近代化学に転職して、早10ヶ月が立ちました。近代化学を通じて出会った、色々な業種のお客様との出会いがあり、そして2日後には、近代化学初の出展となる展示会コスメティックジャパンが控えています。取引先のお客様などから、近代化学は、創業から80年という歴史の中で美容業界の数々の歴史を創ってきた会社だと言う事を改めて教えて頂く機会も多く、その歴史に裏付けられた技術力と信頼によって、今の近代があると感じています。私は今、営業として、他社にはない近代の歴史に自分の仕事を加え、お客様の気持ちを汲んだ仕事を続ける事によって、私も…
トラブルが発生です！前回の日記でご紹介した、私が担当をさせて頂いている台湾のお客様に、説明と｢ごめんなさい｣を顔みてしたいって思って、急遽お客様のところに行く事に決めました。3年越しに、ようやく製品化になったのに・・・ミスをしてしまったのです。説明したら、わかってくださいました。商売って、そんなんじゃ済まされないと思ってたので、｢おわび｣が何？って感じだったら、どうしようって・・・不安たっぷりだったけど、本当になんとお礼を言っていいかわかりません。今後も末永いお付き合いをして、恩返しできるように頑張りたいと思います。この3年・・・最初はお客様の通訳さんと話しを進めて、お客様の通訳さんが辞めてか…
皆さん こんにちは !今日は、私の初めての海外のお客様のお話しです。このお客様は、台湾にいらっしゃいます。3年ほど前に近代化学に声をかけて頂きました。近代化学には英語、中国語、韓国語を話せるスタッフがいるのですが、私は全然ダメです（笑）。でも、このお客様は少し日本語が出来ますので、私も日本語でやり取りをさせて頂いています。製品が出来上がって、お客様に届ける時になって初めて「輸出手続き」を知る事となりました。FOB? CIF? インボイス?・・・・今まで知らない言葉の連続です。またもや人生で初めて聞いた言葉に困惑する毎日の始まりとなりました。私が｢輸出｣のお仕事をさせて頂くようになるとはほんの3…
